Políticas de Devolución
En Triangulum Workshop, cada joya es elaborada cuidadosamente con materiales certificados y altos estándares de calidad.
Aceptamos devoluciones únicamente por defectos de fabricación dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que la pieza se encuentre en su estado original.
¿Dónde hago mi devolución?
Para iniciar tu proceso de devolución o cambio, por favor entra a: triangulumworkshop.com/pages/cambios-y-devoluciones
Ahí encontrarás todos los pasos a seguir.
También puedes escribirnos directamente a: [email protected]
WhatsApp: +52 56-4090-4010
Recuerda tener a la mano tu número de orden, foto del producto, y el motivo de tu cambio o devolución.
¿Puedo devolver piezas personalizadas o joyas ajustadas a medida?
No aceptamos devoluciones en:
- Piezas personalizadas (como grabados, o medidas especiales).
- Joyas ajustadas a petición del cliente.
¿Qué puedo hacer si la joya no me quedó?
Sí, podemos hacer el cambio por una medida más grande o más pequeña dentro de los 15 días naturales después de tu compra.
¿Cómo se acreditará el monto de mi devolución?
El monto de la devolución será acreditado como un crédito de tienda, el cual podrás utilizar exclusivamente para compras realizadas dentro de nuestra tienda en línea: triangulumworkshop.com